Il est important, lorsqu’on lance sa start-up, de poser quelques questions afin de voir si cela correspond bien à sa cible clients. Voici quelques conseils !

TO DO

Questions ouvertes: Pourquoi & Comment ? Objectif: comprendre les besoins et problèmes de vos futurs clients: au plus important le problème et le besoin auquel vous répondez, au mieux
Ecouter et noter les mots clés, à réutiliser dans la communication future
Refaites l’exercice tant que vous apprenez des choses – obtenir un profil cohérent
Synthétiser dans un tableau récapitulatif « persona’s »
Allez en interview en sachant ce que vous souhaitez/devez apprendre, afin de retirer un maximum de valeur de chaque conversation
Sachez quoi dire afin de garder l’interview fluide et productive

POURQUOI SE LANCER ?

Les gens adorent aider une “startup”, ou une initiative entrepreneuriale
Les gens adorent parler d’eux-mêmes !
Avoir une conversation avec un client potentiel est la meilleure manière d’imaginer ce qu’ils aimeraient dans un produit.

UNE INTERVIEW RÉUSSIE SIGNIFIE :

Écouter plus que parler (90% du temps à écouter !)
Orientez la conversation vers les sujets sur lesquels vous souhaitez apprendre
Demandez des expériences vécues spécifiques (parler du passé est bien plus significatif que du futur)
Capturez le « WHY » et le « HOW » dans vos notes !

PHRASES DE RELANCES UTILES…

Avez-vous déjà vécu une situation où … ?
Pourriez-vous me racontez votre histoire à propos de ….
Et qu’est-il arrivé ?
Pourquoi avez-vous fait cela ?
Comment avez-vous fait cela ?
Si vous aviez une baguette magique, que changeriez-vous ?
Quel est votre top 10 de …. ?

…ET POUR TERMINER

Remerciez la personne pour son temps !
Si la personne est intéressée, vous pouvez maintenant dévoiler les grandes lignes de votre projet
Si la personne correspond à votre cible, où si vous avez tiré de la valeur de la conversation, demandez si la personne est d’accord pour un suivi
Demandez si la personne peut vous indiquer d’autres personnes susceptibles d’avoir un problème similaire ou pourraient vous renseigner sur le marché
Envoyez un email de suivi avec : un remerciement; un bref résumé; une liste des actions (si vous en aviez parlé); et éventuellement, une texte à forwarder à ses contacts
Qui interviewer ?Vous trouverez dans cet article un visuel du tableau « persona’s » qui pourrait vous être utile

VOUS SOUHAITEZ EN SAVOIR PLUS ?

Nos conseillers sont là pour vous aider !

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Aline Agon : 0493/40.58.46

Maud de Boulard : 0474/47.24.59